"¿Cómo es trabajar con vos?" es de las preguntas que más recibo antes de que una marca se decida. Tiene sentido: contratar contenido UGC por primera vez da un poco de incertidumbre si no sabés qué esperar. Te cuento el proceso real, paso a paso, tal como lo trabajo con cada marca.
Paso 1: Diagnóstico y brief
Todo arranca con una conversación sobre tu producto, tu marca y tu objetivo: ¿necesitás contenido para orgánico, para anuncios, para un lanzamiento puntual? Ahí definimos qué tipo de piezas tienen sentido y cuántas. No hay plantilla única — el brief sale de tu marca, no al revés.
Paso 2: Estrategia y guion
Con el brief claro, armo el guion de cada pieza: el gancho inicial, qué se muestra del producto, cómo se cuenta el beneficio y el cierre. En esta etapa vos podés revisar y ajustar antes de que se grabe nada, así llegamos a la producción con todo alineado.
Paso 3: Producción — grabación y edición
Grabo el video o las fotos con estética de usuaria real: buena luz, tu producto en uso genuino (no en fondo blanco de estudio) y el mensaje que definimos en el guion. Después edito cada pieza — corte, ritmo, texto en pantalla si corresponde — para que quede lista para publicar, sin que vos tengas que tocar nada.
Paso 4: Entrega con derechos de uso
Te entrego el contenido terminado, en los formatos que necesites (feed, historias, anuncios), con los derechos de uso definidos con claridad desde antes de grabar. Así sabés exactamente dónde y por cuánto tiempo podés usar cada pieza, sin sorpresas después.
Qué pasa si algo no te convence
Puede pasar que una pieza no termine de reflejar lo que buscabas, y para eso están las etapas de revisión: el guion se ajusta antes de grabar, y si algo del resultado final no está alineado con el brief, lo conversamos y lo corregimos. La idea es que no te quedes con contenido que no representa a tu marca solo porque ya se grabó.
¿Y si necesito contenido todo el mes?
Para marcas que necesitan presencia constante, trabajo con un formato de entregas mensuales: en vez de coordinar cada pieza suelta, armamos un calendario y yo me encargo de que el contenido llegue de forma sostenida. Es el mismo proceso — brief, guion, producción, entrega — pero con ritmo continuo en vez de un pedido único.
Qué necesito de vos como marca
Para que el proceso fluya, del lado de la marca necesito bastante poco: acceso al producto (o que me lo hagas llegar), respuestas rápidas en la etapa de brief y guion, y feedback claro cuando reviso las piezas antes de la entrega final. Cuanto más específico sea el brief inicial, menos vueltas hay que dar después — por eso le dedico tiempo a esa primera conversación en vez de apurarla.
No necesitás tener guiones armados, ni saber de edición, ni tener un set de grabación. Esa parte es la mía. Vos aportás el conocimiento de tu producto y tu marca; yo aporto la traducción de eso a un formato que funciona en redes.
Cuánto tarda todo el proceso
Los tiempos varían según la cantidad de piezas y la complejidad de cada guion, pero en general el proceso completo —desde el brief hasta la entrega— se coordina con anticipación para que puedas planificar tu calendario de publicaciones sin apuros de último momento. Si tenés una fecha puntual (un lanzamiento, una campaña estacional), cuanto antes lo conversemos, mejor.
Lo que no cambia en ningún caso
- Vos aprobás el guion antes de que se grabe nada.
- El contenido se produce pensando en cómo lo vas a usar (orgánico, ads, o ambos).
- Los derechos de uso quedan claros desde el principio, no se negocian después de la entrega.
- Vos recibís el material listo para publicar — no hay pasos extra de tu lado.
Si querés entender primero de qué se trata el formato antes de coordinar tu brief, te dejo esta nota sobre qué es el contenido UGC. Y si además de contenido necesitás quien te gestione las redes donde se publica, podés ver cómo trabajo la gestión de community manager.
Empecemos
Todo el proceso está pensado para que vos no tengas que producir nada — solo atender tu marca mientras yo me encargo del contenido. Conocé el servicio completo de contenido UGC y contame de tu producto para armar tu propuesta.